Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application Kozee, accessible à l'adresse https://beta.kozee.re (ci-après "l'Application").

Kozee est un service de mise en relation entre personnes recherchant une colocation à La Réunion. L'Application permet de publier des annonces, consulter des profils, calculer des scores de compatibilité et échanger des messages.

2. Acceptation des CGU

L'inscription et l'utilisation de l'Application impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'Application.

3. Inscription et compte

3.1 Conditions d'inscription

• Être âgé de 18 ans minimum
• Fournir une adresse email valide
• Créer un mot de passe sécurisé (non compromis dans une fuite de données connue)
• Compléter le questionnaire de profil (lifestyle)

3.2 Exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Toute usurpation d'identité ou fourniture de fausses informations peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

3.3 Sécurité du compte

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute activité effectuée depuis son compte est réputée avoir été réalisée par lui. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, l'utilisateur doit contacter immédiatement contact@kozee.re.

4. Fonctionnalités du service

4.1 Annonces

Les utilisateurs peuvent publier des annonces de deux types :

• Offre : proposer un logement en colocation
• Recherche : décrire ce que l'on recherche en colocation

Les annonces doivent respecter les règles suivantes :

• Correspondre à un logement réel situé à La Réunion
• Ne contenir aucun contenu discriminatoire, illicite ou trompeur
• Les photos doivent représenter le logement réel (pour les offres)

4.2 Matching et compatibilité

Kozee calcule un score de compatibilité basé sur les réponses au questionnaire lifestyle. Ce score est indicatif et ne constitue en aucun cas une garantie de bonne entente entre colocataires.

4.3 Candidatures et messagerie

• Un utilisateur peut candidater sur une annonce en envoyant un message initial
• L'hôte peut accepter, refuser ou mettre en attente une candidature
• La messagerie est réservée aux échanges dans le cadre d'une candidature acceptée
• Les messages peuvent être modifiés ou supprimés par leur auteur

4.4 Paramètres de confidentialité

L'utilisateur peut contrôler la visibilité de certaines informations de son profil (photo, âge, statut) via les paramètres de confidentialité.

5. Comportement des utilisateurs

5.1 Engagements

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser l'Application de manière respectueuse et conforme à sa finalité
• Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire, harcelant ou à caractère sexuel
• Ne pas utiliser l'Application à des fins commerciales ou publicitaires
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité

5.2 Contenus interdits

Sont strictement interdits :

• Les propos discriminatoires (origine, religion, orientation sexuelle, handicap, etc.)
• Le harcèlement ou l'intimidation
• Les arnaques ou tentatives d'escroquerie
• Le spam ou les messages non sollicités
• La collecte de données personnelles d'autres utilisateurs

5.3 Signalement

Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement contraire aux présentes CGU. L'éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu signalé et de suspendre ou supprimer les comptes contrevenants.

6. Modération

L'éditeur se réserve le droit de :

• Supprimer tout contenu contraire aux CGU ou à la loi
• Suspendre temporairement un compte (avec motif et durée)
• Bannir définitivement un utilisateur en cas de manquement grave ou répété
• Avertir un utilisateur avant toute mesure disciplinaire

Les décisions de modération sont notifiées à l'utilisateur concerné. En cas de contestation, l'utilisateur peut contacter contact@kozee.re.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Contenu de l'Application

L'Application, son code source, son design et ses contenus éditoriaux sont la propriété de l'éditeur et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

7.2 Contenu des utilisateurs

L'utilisateur conserve la propriété de ses contenus (textes, photos). En publiant sur Kozee, il accorde à l'éditeur une licence non exclusive, gratuite et limitée à l'affichage de ces contenus dans le cadre du service.

Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou du compte par l'utilisateur.

8. Responsabilité

8.1 Rôle de Kozee

Kozee est un service de mise en relation. L'éditeur n'est pas partie aux accords de colocation conclus entre utilisateurs et ne peut être tenu responsable :

• De la véracité des informations publiées par les utilisateurs
• De la qualité des logements proposés
• Des relations entre colocataires
• Des litiges entre utilisateurs

8.2 Disponibilité du service

L'éditeur s'efforce de maintenir l'Application accessible 24h/24, mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Des interruptions pour maintenance, mise à jour ou force majeure sont possibles.

8.3 Version beta

L'Application est actuellement en phase de test (beta). Des dysfonctionnements peuvent survenir. L'utilisateur est invité à signaler les bugs via la fonctionnalité intégrée.

9. Suppression de compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'Application (Profil > Compte > Supprimer mon compte).

La suppression entraîne :

• La désactivation immédiate du compte
• Le masquage des annonces et du profil
• La suppression définitive des données après un délai de 30 jours
• La possibilité d'exporter ses données avant suppression (RGPD)

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité. L'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance.

11. Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification via l'Application. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Saint-Denis de La Réunion.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@kozee.re